Kostech

Geen gezeur garantie

Door de steeds verder toenemende technische ontwikkelingen van auto’s is het een must om te beschikken over de juiste en vooral actuele kennis. Door de toenemende complexiteit komt er steeds meer kijken bij het stellen van een diagnose en het vervangen van een defect onderdeel, met daarbij in steeds meer gevallen de noodzaak om het product te voorzien van nieuwe software.

Om (zo veel mogelijk) te voorkomen dat gemonteerde producten vroegtijdig uitvallen of niet volgens de juiste procedure worden vervangen is Koskamp al jaren succesvol actief met de garantieafhandeling: Kostech Specialist.

De uitdrukkelijke wens van ieder autobedrijf is dat gemonteerde goederen niet vroegtijdig uitvallen. Mocht dit toch gebeuren dan wordt door de berijder een snelle adequate reactie verwacht om te kunnen beoordelen of het een productfout betreft (of niet). Met de Koskamp “geen gezeur garantie” gaan wij (het grootste deel van) de garantie aanvragen direct met je afwikkelen!

Hoe werkt de unieke Koskamp geen gezeur garantie?

De unieke geen gezeur garantie is van toepassing voor bedrijven:

Wanneer de monteur de online productinformatie met succes heeft afgerond en een technisch opleidingstraject volgt bij Koskamp Opleidingen.
Waarbij dezelfde monteur (Kostech specialist) de onderdelen heeft gemonteerd.
Als er aantoonbaar speciaal gereedschap is gebruikt voor de montage (indien van toepassing) zoals b.v. bij koppelingen of distributie.
Als je via Koskamp.nl, voordat je begint met de reparatiewerkzaamheden, een (online) garantieaanvraag doet, dan krijg je vervolgens binnen 30 minuten antwoord op de te nemen vervolgstappen.

Hoe word je “Kostech specialist’’?

Indien je deelneemt aan het technisch opleidingsplan én de 8 online productinformatie d.m.v. e-learnings volgt en succesvol afrond, dan ben je Kostech Specialist.

De 8 hoofdthema’s moeten binnen 24 maanden zijn gevolgd.

De geldigheid van de gevolgde online productinformatie d.m.v. e-learning is twee jaar m.u.v. het thema Turbosystemen (jaarlijks i.v.m. de Turbopartner 2.0). Daarna is men verplicht de e-learning modules opnieuw succesvol af te ronden om aanspraak te blijven maken op de unieke geen gezeur garantie.

Rondom de auto zijn er 8 hoofdthema’s

Airco
Motor mechanisch
Aandrijflijn
Elektro
Motormanagement
Onderstellen
Remmen
Turbosystemen

Voorwaarden van Kostech

Wanneer de aanvraag goed is binnengekomen en wij de “geen gezeur garantie” toekennen vind je online een overzicht van de gehonoreerde vergoeding op basis van flatrate tijden. Hiervoor mag je een factuur sturen. Indien de factuur anders is dan de gehonoreerde claim nemen we deze niet in behandeling.
In geval van artikelen die in minder dan 20 minuten te monteren zijn vergoeden wij geen uren.